FAQ

1. Control Center Service

A. Wie melde ich mich in der Cloud an?

Im Webbrowser, unter https://control.salusfin.com/. Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen ein (Emailaddresse und Passwort)In a web browser, go to https://control.salusfin.com/ and sign in with your credentials (email address and password)

2. Installation

A. Wie kann ich ein Gateway installieren?

Schalten Sie den Router ein (stecken Sie ihn in den USB-Anschluss und rechts, das blaue Licht wird für ca. zwei Sekunden eingeschaltet und abgeschaltet).

Check that you have wireless network credentials available. Vergewissern Sie sich, dass Sie über WLAN-Anmeldeinformationen verfügen

Schritte:
Vom z.B. Computerbildschirm (unten rechts) wählen Sie ein drahtloses Netzwerk aus. Der Name beginnt mit NQ
Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie im Adressfeld die Adresse 192.168.0.1 ein.
Wählen Sie Ihr drahtloses Heimnetzwerk aus, geben Sie die Anmeldeinformationen ein und drücken Sie Speichern
=> Die LED leuchtet blau

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch auf unserer Homepage.

B. Wie kann ich Komponente installieren?

Please refer to

Salusfin User Guides and Manuals

for detailed instruction on PIN-code installation (installing a prebundeled set) or installing individual components (Standalone installation).

3. Komponenten

A. Smartplug? Wofür kann ich das benutzen?

Der Smartplug ist ein cleveres Gerät, mit dem Sie die Stromversorgung Ihrer angeschlossenen Geräte einschalten und ausschalten können. Darüber hinaus können Sie auch sehen, wie Macht hungrig das Gerät angeschlossen ist.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Anleitung.

B. Die LED-Anzeige am Smartplug blinkt. Was bedeutet das?

Wenn die LED im Smartplug blinkt, ist sie nicht mit dem Router verbunden.

Beachten Sie die Anleitungen zum Anschließen von Komponenten an den Router / Netzwerk.

C. Wie kann ich den Türsensor anbringen?

Während des Installationsvorgangs finden Sie detaillierte Anweisungen für jeden Schritt der Installation.

Sie können den Tür- / Fensterschalter und seine Magnetbirne mit den mitgelieferten Schrauben oder doppelseitigem Klebeband befestigen. Beachten Sie die Markierung auf der Seite des Schalters am Gegenstück. Der Zähler sollte 2-4 mm vom Schalter entfernt sein, wenn die Tür bzw. das Fenster geschlossen ist.

Testen Sie die Funktion: Die LED blinkt, wenn Sie die Tür / das Fenster öffnen.

D. Wie lange dauert die Batterie am Türsensor?

Es hängt davon ab, wo der Sensor liegt, d. h. wie oft wird er aktiviert. Basierend auf Herstellerangaben sollte die Batterie bei normalem Gebrauch 1 Jahr halten.

4. Geräte- und App-Nutzung

A. Wo kann ich Salusfin`s APP herunterladen?

Sie können Salusfin APP von iOS oder Android Shops herunterladen oder die QR Codes unten verwenden.

iOS                                                  Android

 

 

B. Muss ich bei der Hinzufügung weiterer Geräte irgendwelche Änderungen an der APP vornehmen

Die APP verfolgt, was bei Salusfin Control Center (http://control.salusfin.com) hinzugefügt wurde.

N. Not getting notifications on Android-phone

Optimization (=Doze) puts Android phone in deep sleep and apps don’t get notifications e.g. alarms.

On stock Android

  1. Settings
  2. Battery
  3. Three dots (upper right corner)
  4. Battery optimization
  5. Click Not optimized and select All apps
  6. Scroll down and select Salusfin
  7. Select Don’t optimize and Done

 

On Samsung phone

  1. Settings
  2. Device maintenance
  3. Battery
  4. Unmonitored apps
  5. +sign, Add apps
  6. Select Salusfin, click Done